Ответы на вопросы, которые нам чаще всего задают:

 
С какими материалами Вы работаете?
В 99% заказов мы работаем с таким благородным материалом, как дуб. Хотя по желанию заказчика можем изготовить изделие практически из любого материала от фанеры, до ДСП.
Действительно ли у Вас 100% ручная работа?
Да это правда. Вся работа производится руками наших специалистов. Мы не используем ЧПУ. Поэтому наши изделия, как отпечатки пальцев, могут быть похожи, но никогда не будут одинаковыми. Каждая шкатулка, коробочка, сундучок или футляр, имеет свое оригинальное естество, можно даже сказать душу, которую в нее вложил мастер. Не поверите, но всегда возникает чувство жалости перед отправкой каждого изделия.
Можно ли у Вас заказать изделия по своим размерам?
Да, конечно!! Мало того, в 90% случаев мы именно так и работаем. Конечно у нас есть наработанная база продукции, которая постоянно пополняется, но основная часть заказчиков хочет что-то свое, оригинальное, индивидуальное. Мы с радостью идем на встречу. Тем более, что это очень помогает развитию нашего ассортимента. Ведь как говорится «Одна голова – хорошо, а две – лучше!!!». Для того, чтобы сделать индивидуальный заказ Вам нужно отправить нам сообщение с чертежом, рисунком, или фотографией того, что Вы хотите, обозначить внутренние размеры и ждать ответного сообщения или звонка представителя. Просто, как и все у нас!
Как производится оплата и доставка и почему Вы не работаете с наложенным платежом?
Да, это, наверное, один из самых больных вопросов! Мы действительно работаем по 100% предоплате и не работаем с наложенным платежом. Объясню почему. Каждое изделие индивидуально, как и каждый человек. И, к сожалению, встречаются недобросовестные заказчики, которые сначала заказал, а потом передумал. А поскольку, как я писал выше, 90% наших заказов индивидуальны, эти ненужные изделия пылятся на складах. А ведь в них вложены деньги и труд. Поэтому компанией и было принято решение о таких принципах ведения работ.

Мы работаем с компанией Новая Почта, отправка заказов раз в неделю.

Каковы сроки выполнения заказа?
Мы ставим срок выполнения заказа до 14 дней. Но обычно это зависит от количества и сложности выполнения. Почти в 100% случаев заказ выполняется намного раньше. Мы очень ценим наших постоянных клиентов. Но никогда не поставим на второй план любого другого заказчика. Для этой цели у нас существует две очереди, которые работают параллельно и в порядке живой очереди, не зависящей от суммы заказа и статуса клиента.
Выполняем работы по вашим размерам или чертежамСвязаться